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Re:义工培训课程(一)
二、 沟通技巧
说话简单：
以浅白的字句交谈，需要时应说慢一些或重复；
可尝试请他们重申要点，以确保他们理解交谈内容；
用动作或示范，如身体语言，具体地表达；
用正面意思表达；
勿要求猜度，因智障人士的抽象思考能力较弱；
明确、具体的沟通，给孩子明确的指令。例如：〝把杯子拿过来〞，指的是那一个杯子？要说清楚如：〝在餐桌上的黄色杯子，请拿过来〞，这样就具体多了，讯息要明确到能让孩子了解。
计划分工化的活动或游戏：
配合他们的实际年龄，而非智龄，如不要安排一位智龄两岁，实际年龄四十岁的智障人士到波波池玩耍；
配合他们的程度，如不作抽象的游戏设计；
由于部份智障人士有其它生理毛病，如心脏病（唐氏综合症者常患的病），故需避免一些过份剧烈的游戏，注意其身体状况；
进行较复杂的活动或游戏时，应将程序或步骤分化，使他们容易吸收和学习，活动不但能顺利进行，且能减少他们的挫败感
聆听技巧
耐心聆听智障人士的说话，一方面有助理解其说话内容，同时亦使对方感受到被尊重，加深彼此关系
沉默技巧
当要求智障人士表达或回答问题时，应保持适度时间的沉默，让对方有充足时间思考和组织，回答问题
协助适应
尽量给予足够时间，切勿催促，尤其在转换一项活动时，更需要给予足够的时间适应
鼓励及赞赏
应对智障人士的正面行为给予适当的鼓励及赞赏，除令他们有成功及满足感外，更引导他们对正面行为作确认。
给予智障成年人的训练
给予智障成年人的训练其实很需要来一次改革，我们不应该再训练他们做那些他们已经花了十年时间来学习的零碎项目，甚么大小肌肉训练、数数目、分大小、分颜色、过马路、打招呼、图片配对、实物配对、眼神接触、辨认钱币……实在数之不尽的儿童式训练啊！学来学去都是零碎的预备技巧，始终未能与日常生活整合，更加谈不上改善生活质素。他们已经是成年人，我们应该尽量给予他们足够的支持，使他们可以像普通人一样过着有尊严而独立的生活。平日的训练其实可以是其它社区人士平日做的东西，例如上班工作、使用互联网、看电影、外出构物、文娱活动、康体活动、出外旅游、写日记（以录音或代笔）、信仰生活……数之不尽的日常活动其实就是智障成人最好的训练，只要迁就他们的兴趣和能力，并由他们自己选择喜欢的活动，在进行活动时给予充足的支持，这便成了最好的训练。
总而言之，如果社会能够给予智障人士足够的支持，很多智障人士都能够适应社会。反过来说，只要这个社会能够适合他们，他们便能过着有尊严而独立的生活，而不需要被标签为智障人士，硬要他们穷尽一生的精力，了无止境地努力学习去适应所谓“正常”的社会。
三、 智障儿童问题行为的发生过程
（一）、成长的必然过程
（二）、模仿：
孩子很多的行为皆由模仿而来的，模仿父母、师长、同学等。
（三）、逃避：
逃避常因过多的要求导致。孩子做不到的行为，一再一再的被要求时，最后孩子会学会逃避的方式。例如：孩子一上课或一回到家就躲入厕所里，因为他发现只要躲在厕所里，就没有人会要求他写字、做事。因此大人的教育方法要注意，不过度要求孩子，一旦过度要求，会使得孩子产生逃避行为。
（四）、不满足
孩子常因语言障碍或不会表达等因素，导致需求无法满足，此时问题行为就容易产生。尤其是青春期时，因生理（性需求）、环境（上国中后老师、学校都会改变）的改变，问题行为的发生会增加。
（五）、不适当的增强消除：
大人不适合的做法常会消除孩子好的行为增强孩子不该有的行为。例如：孩子自伤行为是为引人注意，此时以打骂方式或慰抚方式稳定孩子的情绪，反而会增加孩子自伤行为的发生，因此孩子自伤时，应以忽视方式来对待他。总言之父母、师长的教导方式会影响孩子的学习效果，如果教导方式不当，孩子的问题行为会更恶化、严重。
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Re:义工培训课程(一)
四、 问题行为的处理步骤
（一）、问题行为
１、目标行为的检出问题行为发生的因素
Ａ发展与环境因素 Ｂ病理因素
２、行为发生的情境的掌握：
问题行为发生前都有微兆，观察孩子问题行为发生的前因后果，找出关键所在。
３、目标行为的发生频率：
看其频率视其是否为问题行为，很多不是严重的行为，不要大惊小怪地处理。
４、增强物的选择：
例如：有个小孩最喜欢的是洋娃娃，因为她需要的母爱，转化对洋娃娃的关心……，这是她的增强物。有些孩子的增强物不是很容易找出来，要多尝试、观察。
５、辅导策略的确定：
例如：问孩子“这是什么？”孩子不会说时，另一个老师在一旁提醒，说“这是手表”，若孩子仿说“这是手表”时，即予鼓说“好棒喔！”给予增强物。可视孩子的特质设计不同的情境学习，一旦沟通方式建立后，即可依此模式学习其余新的事物。
６、执行：
与孩子的约定的赏罚要彻底执行，例如：孩子喜欢玩游乐器，但规定每天只能玩30分钟，如果超过30分钟，就不准玩一个星期，结果有一天发现超过五分钟，如果你是家长会怎么办？一般家长会想藏起来，让他只能看，不能玩。而我也陪着他渡过这段痛苦的时间，相信这样将游乐器收起来四、 问题行为的处理步骤
（一）、问题行为
１、目标行为的检出问题行为发生的因素
Ａ发展与环境因素 Ｂ病理因素
２、行为发生的情境的掌握：
问题行为发生前都有微兆，观察孩子问题行为发生的前因后果，找出关键所在。
３、目标行为的发生频率：
看其频率视其是否为问题行为，很多不是严重的行为，不要大惊小怪地处理。
４、增强物的选择：
例如：有个小孩最喜欢的是洋娃娃，因为她需要的母爱，转化对洋娃娃的关心……，这是她的增强物。有些孩子的增强物不是很容易找出来，要多尝试、观察。
５、辅导策略的确定：
例如：问孩子“这是什么？”孩子不会说时，另一个老师在一旁提醒，说“这是手表”，若孩子仿说“这是手表”时，即予鼓说“好棒喔！”给予增强物。可视孩子的特质设计不同的情境学习，一旦沟通方式建立后，即可依此模式学习其余新的事物。
６、执行：
与孩子的约定的赏罚要彻底执行，例如：孩子喜欢玩游乐器，但规定每天只能玩30分钟，如果超过30分钟，就不准玩一个星期，结果有一天发现超过五分钟，如果你是家长会怎么办？一般家长会想藏起来，让他只能看，不能玩。而我也陪着他渡过这段痛苦的时间，相信这样将游乐器收起来四、 问题行为的处理步骤
（一）、问题行为
１、目标行为的检出问题行为发生的因素
Ａ发展与环境因素 Ｂ病理因素
２、行为发生的情境的掌握：
问题行为发生前都有微兆，观察孩子问题行为发生的前因后果，找出关键所在。
３、目标行为的发生频率：
看其频率视其是否为问题行为，很多不是严重的行为，不要大惊小怪地处理。
４、增强物的选择：
例如：有个小孩最喜欢的是洋娃娃，因为她需要的母爱，转化对洋娃娃的关心……，这是她的增强物。有些孩子的增强物不是很容易找出来，要多尝试、观察。
５、辅导策略的确定：
例如：问孩子“这是什么？”孩子不会说时，另一个老师在一旁提醒，说“这是手表”，若孩子仿说“这是手表”时，即予鼓说“好棒喔！”给予增强物。可视孩子的特质设计不同的情境学习，一旦沟通方式建立后，即可依此模式学习其余新的事物。
６、执行：
与孩子的约定的赏罚要彻底执行，例如：孩子喜欢玩游乐器，但规定每天只能玩30分钟，如果超过30分钟，就不准玩一个星期，结果有一天发现超过五分钟，如果你是家长会怎么办？一般家长会想藏起来，让他只能看，不能玩。而我也陪着他渡过这段痛苦的时间，相信这样将游乐器收起来给他的刺激会更大，以后也会记得要遵守时间。
此外，要擅用忽视法，在没有危险性的情况下，忽视孩子的问题行为，用其它更有趣的行为来引开他的注意力，例如：孩子赖在地不起来，不要抱他、拉他起来，而是用其宅方法引导他自已站起来。
７、检讨：
个案训练要先拟定计划，并评量诊断。
（二）、情绪的问题
１、自我控制能力的增进
利用动作可增进孩子自我控制的能力。 动作法分为：
压制式动作法、单手举动作法、拍手动作法，其中拍手动作法对自闭症的孩子很有效。
拍手动作法的执行方式为：
老师的双手固定于胸前，掌心朝外，请孩子举起双手拍老师的手掌，一起数，从一至二五下、二六下起老师的双手即上、下、左、右移动，请孩子跟着老师移动位置拍掌，由慢而快逐渐增加速度，直到一百二十下，才可停止，依同样的方式一天拍十回。
２、过剩精力的发泄：
可训练孩子跳床，让他在心情不好时，可自行去跳床发泄，或训练孩子投篮发泄其过剩的精力。
３、与教师共感（默契）的建立：
４、紧张与焦虑的消除：
（１）拇指交握法
与孩子握手，姆指对姆指，掌心紧贴，这样你的爱心与关心会透过手掌传给孩子，或用手在孩子背部轻拍，这样孩给他的刺激会更大，以后也会记得要遵守时间。
此外，要擅用忽视法，在没有危险性的情况下，忽视孩子的问题行为，用其它更有趣的行为来引开他的注意力，例如：孩子赖在地不起来，不要抱他、拉他起来，而是用其宅方法引导他自已站起来。
７、检讨：
个案训练要先拟定计划，并评量诊断。
（二）、情绪的问题
１、自我控制能力的增进
利用动作可增进孩子自我控制的能力。 动作法分为：
压制式动作法、单手举动作法、拍手动作法，其中拍手动作法对自闭症的孩子很有效。
拍手动作法的执行方式为：
老师的双手固定于胸前，掌心朝外，请孩子举起双手拍老师的手掌，一起数，从一至二五下、二六下起老师的双手即上、下、左、右移动，请孩子跟着老师移动位置拍掌，由慢而快逐渐增加速度，直到一百二十下，才可停止，依同样的方式一天拍十回。
２、过剩精力的发泄：
可训练孩子跳床，让他在心情不好时，可自行去跳床发泄，或训练孩子投篮发泄其过剩的精力。
３、与教师共感（默契）的建立：
４、紧张与焦虑的消除：
（１）拇指交握法
与孩子握手，姆指对姆指，掌心紧贴，这样你的爱心与关心会透过手掌传给孩子，或用手在孩子背部轻拍，这样孩
给他的刺激会更大，以后也会记得要遵守时间。
此外，要擅用忽视法，在没有危险性的情况下，忽视孩子的问题行为，用其它更有趣的行为来引开他的注意力，例如：孩子赖在地不起来，不要抱他、拉他起来，而是用其宅方法引导他自已站起来。
７、检讨：
个案训练要先拟定计划，并评量诊断。
（二）、情绪的问题
１、自我控制能力的增进
利用动作可增进孩子自我控制的能力。 动作法分为：
压制式动作法、单手举动作法、拍手动作法，其中拍手动作法对自闭症的孩子很有效。
拍手动作法的执行方式为：
老师的双手固定于胸前，掌心朝外，请孩子举起双手拍老师的手掌，一起数，从一至二五下、二六下起老师的双手即上、下、左、右移动，请孩子跟着老师移动位置拍掌，由慢而快逐渐增加速度，直到一百二十下，才可停止，依同样的方式一天拍十回。
２、过剩精力的发泄：
可训练孩子跳床，让他在心情不好时，可自行去跳床发泄，或训练孩子投篮发泄其过剩的精力。
３、与教师共感（默契）的建立：
４、紧张与焦虑的消除：
（１）拇指交握法
与孩子握手，姆指对姆指，掌心紧贴，这样你的爱心与关心会透过手掌传给孩子，或用手在孩子背部轻拍，这样孩子就会听你的话。
（２）压肩法
站在个案背后，用手掌虎口处理个案肩膀靠近脖子的位置，慢慢增加力道，直到整个身体的力量都压上去，然后手慢慢放松，不要让个案感觉疼痛，如此反覆做数回，这方法对情绪较不稳的孩子很有用。
五、 处理行为问题的注意事项
（一）、行为改变技术的各项原理的搭配实施：
使用行为改变技术不能只做一半，要各项要素配合执行，如执行动作法，刚开始执行时，环境中没有其它声音，慢慢地，认知学习进入后，就让教学组长与家长在一旁低声说话，故意干扰，当他对干扰的承受力愈来愈强时，干扰的声音就愈来愈大，甚至到最后隔壁的房间有铁钉在敲，他都不理，继续工作。当他抵抗干扰源的免疫力逐步渐进培养出来后，周围的情境他就承受不干扰，这样才是完全整套的行为改变技术。
１、积极行为的建立与不适应行为的消除。
２、依据学生学习特性提供适当的学习模式。
（二）、而心与坚持
（三）、明确、具体的沟通
给孩子明确的指令，例如：〝把杯子拿过来〞，指的是那一个杯子？要说清楚如：〝在餐桌上的黄色杯子 请拿过来〞，这样就具体多了，讯息要明确到能让孩子了解。
（四）、爱心关怀
不要过度保护孩子，提供孩子学习的机会，例如：孩子买了一双新鞋子，遇到水洼时，要不要让他把脚踩进去？一般父母会阻止孩子，可是这样的经验对孩子却是很难得的，不过大人时常会剥夺孩子尝试的机会。
（五）、发掘学生优点
六、 学习辅导
（一）、教育需求的检出
（二）、起点能力的检出：
已学会了什么？
（三）、终点目标的予估：
要学到什么程度？
（四）、工作分析：
学习步骤的确定。
（五）、教学策略的选择。
（六）、教学计划（教学流程与评量标准）的确立。
（七）、行为改变技术的各项原理的搭配实施。
（八）、确实的执行，检讨与灵活的修正计划。
- 59.40.0.* #22
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Re:义工培训课程(一)
感恩的心”手语舞分解动作
前奏音乐响起: 手牵手, 身体左右轻摆动.
我来自偶然: 右手手心向上, 于腰前由左往右平伸, 再换左手, 由右往左平伸.
像一颗 : 右手食指比1, 由左往右平伸.
尘土 : 双手手指捏起, 从两眼前往两旁分开, 手指要上下捏合再轻开.
有谁看出 : 左手食指和拇指圈圆比3, 到左眼前; 再换右手同前.
我的脆弱 : 右手掌由下放到左肩, 再换左手; 两手交叉于胸前.
我来自何方: 同我来自偶然
我情归 : 两手由腰右到左下而上划一个圆.
何处 : 两手手心向上, 于腰前往左右分开.
谁在 : 两手手心向上, 于两耳旁上提一下.
下一刻 : 右手食指比1, 由右往左下指.
呼唤我: 两手分放于嘴旁, 身体往右上做呼喊状, 再往左呼喊.
天地虽宽,: 右手食指比1, 往上指, 再往下指;
这条路却难走: 两手心相向, 由腰前往前伸; 再右手比2, 手指由左往右走.
我看遍这人间: 同有谁看出.
坎坷: 左手握拳, 往右肩槌两下.
辛苦: 右手握拳, 往左肩槌两下.
我还有: 两手交叉于胸前.
多少爱: 左手握拳, 右手在上转圆.
我还有: 两手交叉于胸前.
多少泪: 两手手心向脸, 由脸前往下抖下.
要苍天知道, 我不能: 两手交叉于胸前, 再右手食指比1, 往上指.
输: 两手交叉于头上, 左右轻摆动.
感恩的心: 两手圈成心形于左胸前.
感谢有你: 同我来自偶然
伴我: 两手交叉于胸前.
一生: 右手食指比1, 由左往右平伸.
让我有勇气: 双手握拳弯曲在两旁, 要比头高些.
做我自己: 双手握拳拇指直立, 比向肩前.
感恩的心: 两手圈成心形于左胸前.
感谢命运: 同我来自偶然
花开花落: 左手指张开, 由腰旁抖上伸直, 贴耳.
我一样: 右手指张开, 由腰旁抖上伸直, 贴耳.
会珍惜: 双手手指张开, 往下划圆, 成兰花指交叉至胸前.
间 奏: 1. 右手握拳上举, 贴耳后张开手指, 再往右划下至身旁
2. 左手握拳上举, 贴耳后张开手指, 再往左划下至身旁
尾 奏: 左脚先往前走三步, 再左脚往右转向后面, 背向舞台.双脚与肩同宽站立, 右手往上伸直贴耳, 张开手指, 再往右慢慢划下至身旁
- 59.40.0.* #23
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Re:义工培训课程(一)
《春天花花幼儿园》
我们是快乐的好儿童,
我们天天一起歌唱
我们在学习,我们在成长,
我们是春天的花~~
我们是美丽的主人翁,
我们是社会的栋梁
校长你好吗?老师你好吗?
我们天天问侯你~~
[朋友]
这些年 一个人
风也过 雨也走
有过泪 有过错
还记得坚持甚麽
真爱过 才会懂
会寂寞 会回首
终有梦 终有你 在心中
朋友 一生一起走
那些日子 不再有
一句话 一辈子
一生情 一杯酒
朋友 不曾孤单过
一声朋友 你会懂
还有伤 还有痛
还要走 还有我
[浪花一朵朵]
我要你陪着我 看着那海龟水中游
慢慢的爬在沙滩上数着浪花一朵朵
你不要害怕 你不会寂寞
我会一直陪在你的左右 让你乐悠悠
日子一天一天过 我们会慢慢长大
我不管你懂不懂我在唱什么
我知道有一天 你一定会爱上我
因为我觉得我真的很不错
时光匆匆匆匆流走 也也也不回头 美女变成老太婆
哎哟 那那那个时候 我我我我也也 已经是个糟老头
啦啦 我们一起手牵手 啦啦 数着浪花一朵朵
[生命有价]
尽快将 忧愁眼睛 忧愁面孔
忧愁内心 抛弃吧
找回你的微笑嘴巴 一同和唱 可以吗
啦啦啦啦 啦拉啦拉 啦啦啦啦啦啦啦
一同拍掌全力赞赏生存是有价
从哇哇一声睁开眼睛看地球
从懂得紧握妈妈暖的手
到依依呀呀一声两声仍唔够
从爬爬行行然后晓得走
从咩起书包 吸取知识不用愁
从你有佢有开始手牵手
到它朝开心 伤心痛心齐尝透
人活着实在奇妙怎猜透
愿你知生命实在亦是有些意外
不用徬徨迷途只须紧记
它有无穷色彩 它有无尽的爱
愿凭着自信垮过障碍赛
啦啦啦啦 啦拉啦拉 啦啦啦啦啦啦啦
〈2只蝴蝶〉
亲爱的 你慢慢飞
小心前面带刺的玫瑰
亲爱的 你张张嘴
风中花香会让你沉醉
亲爱的 你跟我飞
穿过丛林去看小溪水
亲爱的 来跳个舞
爱的春天不会有天黑
我和你缠缠绵绵翩翩飞
飞跃这红尘永相随
追逐你一生
爱你无情悔
不辜负我的柔情你的美
我和你缠缠绵绵翩翩飞
飞跃这红尘永相随
等到秋风尽 秋叶落成堆
能陪你一起枯萎也无悔
[真心英雄]
在我心中 曾经有一个梦
要用歌声让你忘了所有的痛
灿烂星空 谁是真的英雄
平凡的人们给我最多感动
再没有恨 也没有了痛
但愿人间处处都有爱的影踪
用我们的歌 换你真心笑容
祝福你的人生从此与众不同
把握生命里的每一分钟
全力以赴我们心中的梦
不经历风雨 怎么见彩虹
没有人能随随便便成功
把握生命里每一次感动
和心爱的朋友热情相拥
让真心的话 和开心的泪
在你我的心里流动
啦啦啦啦......
[感恩的心]
我来自偶然 像一颗尘土
有谁看出我的脆弱
我来自何方 我情归何处
谁在下一刻呼唤我
天地虽宽 这条路却难走
我看遍这人间坎坷辛苦
我还有多少爱 我还有多少泪
要苍天知道 我不认输
感恩的心 感谢有你
伴我一生 让我有勇气作我自己
感恩的心 感谢命运
花开花落 我一样会珍惜
我来自偶然 像一颗尘土
有谁看出我的脆弱
我来自何方 我情归何处
谁在下一刻呼唤我
天地虽宽 这条路却难走
我看遍这人间坎坷辛苦
我还有多少爱 我还有多少泪
要苍天知道 我不认输
感恩的心 感谢有你
伴我一生 让我有勇气作我自己
感恩的心 感谢命运
花开花落 我一样会珍惜
感恩的心 感谢有你
伴我一生 让我有勇气作我自己
感恩的心 感谢命运
花开花落 我一样会珍惜
以上歌曲仅供参考。
- 59.40.0.* #24
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快乐
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Re:义工培训课程(一)
。
有些人片面地认为从事志愿服务是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单方面的施予；认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”； 认为只有那些不愁
衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这
种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同
时也“乐己”。参与志愿服务， 既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾
，促进社会稳定有一定的积极作用。
其实大家包括我自己,可能潜意识里,在做活动的时候,或多或少地都认为自己是给予别人帮助 ,可能有点高高在上的感觉 ,所以我想我们大家首先要先来学习学习,净化一下思想,呵呵.
- 220.168.178.* #25
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